單項(xiàng)選擇題當(dāng)顧客說“我不需要”時,表明顧客在()方面產(chǎn)生了異議。
A.質(zhì)量
B.價(jià)格
C.需求
D.服務(wù)
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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)營銷員能預(yù)測到顧客有可能會提出異議時,應(yīng)對異議()回答。
A.提前
B.立即
C.稍后
D.不予
2.單項(xiàng)選擇題營銷員在處理顧客異議時切記要()顧客異議。
A.輕視
B.忽略
C.重視
D.反駁
3.單項(xiàng)選擇題心理是人腦對客觀現(xiàn)實(shí)的()的反映。
A.主觀能動
B.主觀被動
C.客觀能動
D.客觀被動
4.單項(xiàng)選擇題以()為商務(wù)談判的核心。
A.需求
B.利益
C.價(jià)值
D.價(jià)格
5.單項(xiàng)選擇題法國商人慣用()談判。
A.橫向式
B.縱向式
C.跳躍式
D.回轉(zhuǎn)式
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