單項(xiàng)選擇題制作客戶資料卡時(shí),可以把客戶的()程度分等級(jí)。

A.熱心
B.關(guān)心
C.決心
D.信心


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1.單項(xiàng)選擇題把客戶劃分為正在進(jìn)行交易的客戶,是按()分類。

A.客戶的性質(zhì)
B.交易的過(guò)程
C.時(shí)間的序列
D.交易的數(shù)量

2.單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理的原則中,客戶關(guān)系的根本是()。

A.誠(chéng)信
B.適度
C.紛爭(zhēng)
D.競(jìng)爭(zhēng)

3.單項(xiàng)選擇題《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》自()起施行。

A.1994年7月5日
B.1995年1月1日
C.1995年10月1日
D.1996年1月1日

4.單項(xiàng)選擇題《中華人民共和國(guó)廣告法》自()起施行。

A.1995年2月1日
B.1995年5月1日
C.1996年2月1日
D.1996年10月1日

最新試題

商品運(yùn)輸是借助()和工具進(jìn)行空間位置轉(zhuǎn)移的過(guò)程和結(jié)果。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

不同的消費(fèi)者,對(duì)功能的需求是不相同的,所以企業(yè)沒(méi)有必要作經(jīng)常性的調(diào)查和研究,只要保證設(shè)計(jì)的功能適合消費(fèi)者的需要就可以了。

題型:判斷題

調(diào)查結(jié)果的()與問(wèn)卷設(shè)計(jì)、樣本選擇、調(diào)查人員素質(zhì)、統(tǒng)計(jì)手段等因素有關(guān)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

調(diào)查資料處理步驟中不包括資料的()步驟。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

由于價(jià)格方面原因產(chǎn)生的客戶異議,具體表現(xiàn)在()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

宣傳性公共關(guān)系是運(yùn)用大眾傳媒和()方法開(kāi)展宣傳工作。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是指調(diào)查人員為了獲得準(zhǔn)確、可靠的調(diào)查資料,運(yùn)用科學(xué)的訪問(wèn)方法,引導(dǎo)受訪者提供所需資料的各種策略。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下選項(xiàng)中不屬于按照市場(chǎng)調(diào)查研究的目的分類的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

調(diào)查問(wèn)卷應(yīng)該多設(shè)置一些開(kāi)放性問(wèn)題設(shè)計(jì),少設(shè)置封閉性問(wèn)題,盡可能讓被調(diào)查者多寫(xiě)字。

題型:判斷題

在洽談過(guò)程中,我方讓步后,對(duì)方可能做出的反應(yīng)中最理想的是對(duì)方()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題