單項選擇題投保人偽造保險事故進行索賠,這屬于風(fēng)險因素中的()。

A.物質(zhì)風(fēng)險因素
B.心理風(fēng)險因素
C.道德風(fēng)險因素
D.社會風(fēng)險因素


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1.單項選擇題下列選項中,關(guān)于國內(nèi)理賠服務(wù)創(chuàng)新的說法錯誤的是()。

A.理賠直付是聯(lián)合醫(yī)院提供保險理賠前置的一種增值服務(wù),是保險公司將理賠前置的重大創(chuàng)新
B.附加值服務(wù)有助于提高客戶滿意度及忠誠度,從而提高客戶留存率、降低退保損失
C.移動理賠相對傳統(tǒng)理賠方式,在效率方面效果不佳,客戶滿意度不高
D.客戶分類服務(wù)根據(jù)保費貢獻大小將客戶分為普通客戶、VIP貴賓客戶,對不同類別的客戶提供動態(tài)服務(wù)和管理

2.單項選擇題成熟健康的服務(wù)價值層級,以滿足消費者的需求層次遞增,呈現(xiàn)穩(wěn)定的梯形,共分為()。

A.尊重→快速→便利→規(guī)范→默契
B.快速→便利→尊重→規(guī)范→默契
C.快速→便利→規(guī)范→默契→尊重
D.快速→便利→尊重→默契→規(guī)范

3.單項選擇題下列選項中關(guān)于保險公司理賠人員證據(jù)出示與保密策略說法不準(zhǔn)確的是()。

A.使用的證據(jù)越多越好,證據(jù)越多越早出示勝訴可能性越大
B.單一證據(jù)證明力足夠的情況下,其他證據(jù)可隱而不發(fā),防止全部證據(jù)過早暴露,訴訟時出現(xiàn)被動局面
C.果客戶要求出示的有關(guān)證據(jù)材料涉及“國家秘密”、“公共利益”、“商業(yè)秘密”、“個人隱私”等,可以免于證據(jù)出示
D.證據(jù)無法支持公司觀點,調(diào)查無果,應(yīng)及時給付

4.單項選擇題下列選項中,關(guān)于間接證據(jù)說法不正確的是()。

A.間接證據(jù)是指不能單獨或者直接證明案件事實,必須與其他證據(jù)結(jié)合起來,共同證明案件事實的證據(jù)
B.單獨的間接證據(jù)不能證明案件事實
C.但是幾個間接證據(jù)聯(lián)合起來,相互印證,其證明力可以達到與直接證據(jù)相當(dāng)?shù)淖C明力
D.無論是單獨的間接證據(jù)還是幾個間接證據(jù)聯(lián)合起來,都不具有證明力

5.單項選擇題證據(jù)的種類是指法律規(guī)定證據(jù)的不同表現(xiàn)形式,理賠實踐的證據(jù)主要是指()。

A.受益人提交或公司調(diào)查獲取的資料
B.當(dāng)事人的陳述
C.視聽資料
D.證人證言

6.單項選擇題監(jiān)護是為監(jiān)督和保護無民事行為能力人和限制民事行為能力人的合法權(quán)益而設(shè)立的一種民事法律制度。監(jiān)護關(guān)系成立的要件不包括()。

A.被監(jiān)護人須為無民事行為能力人或限制民事行為能力人
B.監(jiān)護人必須與被監(jiān)護人存在血緣關(guān)系
C.監(jiān)護人須為完全民事行為能力人
D.監(jiān)護人的職責(zé)是由法律規(guī)定的,而不能由當(dāng)事人約定

8.單項選擇題保險合同訂立時,保險人的核心義務(wù)是()。

A.明確說明
B.如實告知
C.棄權(quán)與禁止反言
D.保證

9.單項選擇題根據(jù)外傷在不良后果發(fā)生中的原因力大小,損傷參與度可分為6級,其中C級表示()。

A.不良后果絕大部分由自身疾病或殘疾造成,外傷在后果中作用輕微
B.不良后果主要由自身殘疾或疾病造成,外傷在后果起占次要作用
C.不良后果由外傷與自身疾病共同作用導(dǎo)致
D.不良后果主要由外傷所致,自身因素起次要作用

10.單項選擇題下列選項中不屬于燒傷復(fù)合傷的是()。

A.燒傷復(fù)合骨關(guān)節(jié)損傷
B.放燒復(fù)合傷
C.燒傷復(fù)合顱腦損傷
D.燒傷復(fù)合胸部損傷

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再生障礙性貧血就是指白血病。

題型:判斷題

社會保險是一種社會保障制度,主要項目是養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和社會公積金。

題型:判斷題

綜合分析法在理賠證據(jù)的審核中,最為直觀高效,一般在初次凈化、篩選和淘汰證據(jù)時應(yīng)用較為廣泛。

題型:判斷題

如果投保人、被保險人、受益人對保險事故的原因及性質(zhì)確實不知,舉證責(zé)任就有可能轉(zhuǎn)移到保險公司。

題型:判斷題

投保人只在保險合同成立之前履行告知義務(wù)。

題型:判斷題

保險的資金融通功能主要是指保險人將保險基金賠付給的發(fā)生保險事故的被保險人。

題型:判斷題

國家機關(guān)、社會團體依職權(quán)制作的公文書證證明力一般大于其他書證。

題型:判斷題

保險人的說明內(nèi)容既包括對保險合同內(nèi)容的一般說明義務(wù)還包括對免責(zé)條款的明確說明義務(wù)。

題型:判斷題

保險是把潛在的損失轉(zhuǎn)移到一個保險基金里,該基金集中了所有潛在損失,而后將預(yù)計損失的成本分?jǐn)偟奖kU公司。

題型:判斷題

靜態(tài)風(fēng)險對個體而言,事故的發(fā)生是偶然的、不規(guī)則的,但就社會整體而言,具有一定的規(guī)律性,動態(tài)風(fēng)險也是如此。

題型:判斷題