問答題根據(jù)服務(wù)心理的原理，服務(wù)人員可以如何尋找和發(fā)現(xiàn)服務(wù)時機？
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審美型旅游者的個性特征為（）
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情緒型旅游者的個性特征為（）
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“我沒有看見竹子，那么竹子就不存在”，這是（）的觀點。
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“人字的結(jié)構(gòu)”蘊含的思想是人與人之間的關(guān)系是（）
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