通過有效的知識傳播方法和途徑，將企業(yè)所擁有的對用戶有價值的知識，包括產(chǎn)品知識、專業(yè)研究成果、經(jīng)營理念、管理思想以及優(yōu)秀的企業(yè)文化等，傳遞給潛在用戶并使他們逐漸形成對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知，從而將潛在用戶最終轉(zhuǎn)化為用戶的過程和營銷行為是指（）

用戶進(jìn)行口碑傳播一般會來源于哪幾種驅(qū)動力？（）

研究網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者，我們可以先確定一個群體，也可以定位于單獨(dú)的個體。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物仍然占據(jù)較大的比例，體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的互動意識增強(qiáng)的基本特征。

“鉆石恒久遠(yuǎn)，一顆永流傳”主要采用了哪種策略（）

數(shù)據(jù)庫推廣的優(yōu)勢沒有哪一項(xiàng)？（）

對于商品本身來說，在網(wǎng)上銷售的商品，一般要考慮（）。

網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品和服務(wù)以（）為中心。

以下是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品價格策略的是（）。

以下不是會員制營銷缺點(diǎn)的是（）。

下列屬于直接參照群體的是（）。