單項選擇題企業(yè)的經(jīng)營是一套（）

A.方法
B.管理流程
C.規(guī)律
D.規(guī)范


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1.多項選擇題下列對企業(yè)運營框架描述正確的是（）

A.企業(yè)的核心能力與核心價值是用來支持企業(yè)的遠(yuǎn)景與使命的
B.財務(wù)預(yù)算是將商業(yè)模型的量化
C.企業(yè)運營的策略、計劃、執(zhí)行是拆不開的
D.管理流程就是一個溝通的流程
E.績效評估是讓企業(yè)有一個閉環(huán)的信息傳遞

2.單項選擇題下列哪些是我們溝通時容易走進的誤區(qū)（）

A.說好話就是虛偽
B.不是對的，就是錯的
C.氣勢上壓倒對方
D.積極互動

3.多項選擇題下列哪些是有效的溝通方式（）

A.講道理
B.反饋自己的感受
C.用SMART工具來溝通
D.主動跟進

4.多項選擇題與上司溝通時，哪些溝通技巧最佳（）

A.用共通的語言來溝通
B.主動溝通
C.挑他喜歡的內(nèi)容來溝通
D.多鼓勵、不批評

5.多項選擇題溝通時，會讓對方覺得“壓力山大”的是（）

A.溝通時心理壓力過大
B.零反饋
C.批評對方
D.用專業(yè)術(shù)語來跟對方溝通