負(fù)面影響防范的功能包括（）。

防災(zāi)管理能夠降低“脆弱性”，從而盡可能避免或減輕個人、組織、社會因公共危機所遭受的損失。

應(yīng)急公關(guān)工作應(yīng)與常態(tài)公關(guān)工作相結(jié)合，既要做好形象危機的“危態(tài)止損”工作，也要做好形象風(fēng)險的“常態(tài)清理”工作。

“標(biāo)本兼治”的追責(zé)機制中，三段式追責(zé)機制具體包括（）。

事后調(diào)查追責(zé)的主要步驟包括（）。

從整體層面而言，整體社會秩序能否支撐有效應(yīng)急并快速恢復(fù)到災(zāi)前狀態(tài)，是現(xiàn)場秩序管理的重要目標(biāo)，簡稱為（）。

責(zé)任狀況是危機公關(guān)策略制定的重要考量因素，是否存在責(zé)任及其大小決定了危機公關(guān)的方向和戰(zhàn)略。

突發(fā)事件新聞發(fā)布應(yīng)遵循權(quán)威可靠的原則，權(quán)威可靠的第一個要求是確保新聞發(fā)言人具備“雙重權(quán)威”，即行政權(quán)威和（）。

公共危機后需有效恢復(fù)和切實管理的社會秩序，主要包括（）。

“局限理性模型”遵循“多害相比取其輕”的原則，甚至采取“排除法”的方案，抓住重點，當(dāng)機立斷，制定可用方案，并在執(zhí)行時調(diào)整優(yōu)化。