多項選擇題按照投訴內(nèi)容,客戶投訴分為()。

A.服務(wù)態(tài)度
B.服務(wù)水平
C.設(shè)施環(huán)境
D.11185短信


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1.多項選擇題緊急投訴包括但不限于以下投訴()。

A、涉及客戶賬戶資金安全,可能或已經(jīng)給客戶造成損失的
B、客戶就同一事件進行二次投訴的
C、三人或三人以上群體投訴的
D、可能引起媒體曝光、產(chǎn)生較大負面影響的

3.單項選擇題境外()住所不明確的,可登記資金匯出地名稱。

A.匯款人
B.收款人
C.代理人
D.貸款人