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單項選擇題各級入網(wǎng)機構(gòu)要加強查詢查復(fù)等信息類業(yè)務(wù)的管理，查詢查復(fù)應(yīng)遵循（）的原則。

A.有疑必查、有查必復(fù)、復(fù)必詳盡、切實處理
B.無疑必查、有查必復(fù)、復(fù)必詳盡、切實處理
C.有疑必查、無查必復(fù)、復(fù)必詳盡、切實處理
D.有疑必查、有查無復(fù)、復(fù)必詳盡、切實處理

1.多項選擇題農(nóng)村合作金融機構(gòu)的股金業(yè)務(wù)包括（）。

A.股金賬戶的開戶
B.入（擴）股
C.轉(zhuǎn)讓/繼承/贈與
D.股金紅利分配
E.股金證掛失及股金強制轉(zhuǎn)讓等

2.多項選擇題在處理客戶投訴是，以下表述恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/a>

3.單項選擇題失票人在通知票據(jù)的付款人或者代理付款人掛失止付時，應(yīng)當(dāng)填寫（）并簽章。

A.掛失申請書
B.票據(jù)掛失止付通知書
C.票據(jù)掛失申請書
D.票據(jù)止付通知書

4.單項選擇題營業(yè)網(wǎng)點在（）內(nèi)未收到人民法院送達的《止付通知書》時，綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自動解除票據(jù)掛失。

A.3日
B.5日
C.10日
D.12日

5.多項選擇題支付清算系統(tǒng)突發(fā)事件發(fā)生后，事發(fā)機構(gòu)應(yīng)按危機處置程序和要求逐級上報上一級業(yè)務(wù)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，報送的基本原則是（）。

A.及時性
B.準(zhǔn)確性
C.規(guī)范性
D.保密性

6.單項選擇題下列哪種不是喪失票據(jù)的補救措施（）。

A.掛失止付
B.公示催告
C.公告
D.普通訴訟

7.多項選擇題在會計檔案管理中，哪些情形給予直接責(zé)任人開除處分（）

A.會計檔案未按規(guī)定整理、裝訂、報管的
B.隱匿或者故意銷毀依法應(yīng)當(dāng)保存的會計憑證、會計賬簿、財務(wù)會計報告
C.偽造、變造會計憑證、會計賬簿
D.未履行或未正確履行職責(zé)，導(dǎo)致會計檔案發(fā)生霉變、毀損、遺失、被盜的

8.多項選擇題參與機構(gòu)出現(xiàn)（）情況的，省聯(lián)社可以強制其退出支付系統(tǒng)。

A.法定監(jiān)管機構(gòu)予以撤銷的
B.違反支付結(jié)算紀(jì)律，被人民銀行、省聯(lián)社認(rèn)定存在重大支付風(fēng)險隱患的。
C.清算賬戶年度內(nèi)出現(xiàn)3次以上惡意透支的
D.提供虛假申請材料加入支付系統(tǒng)的

9.單項選擇題票據(jù)不包括（）。

A.匯票
B.本票
C.支票
D.普票

10.多項選擇題辦理個人活期存款業(yè)務(wù)應(yīng)遵循的原則有（）

A.存款自愿
B.取款自由
C.為儲戶保密
D.存款有息