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每日一練
章節(jié)練習(xí)
銷售管理銷售管理綜合練習(xí)填空題每日一練(2020.03.26)
來源:考試資料網(wǎng)
1.填空題
呼叫中心利用()將計(jì)算機(jī)技術(shù)和電信技術(shù)融為一體。
參考答案:
計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)
2.填空題
加油站員工可以通過提高()來建立顧客對品牌的忠誠度。
參考答案:
服務(wù)水平
3.填空題
CRM的功能:部門級(jí)CRM的功能、()、()。
參考答案:
協(xié)同級(jí)CRM的功能;企業(yè)級(jí)CRM的功能
4.填空題
面談作為整個(gè)推銷工作的重心,其目的是激發(fā)顧客的(),形成顧客的購買行為。
參考答案:
購買欲望
5.填空題
將每一中間商的銷售績效與上期的績效進(jìn)行比較,并以整個(gè)群里的升降百分比作為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),是采用()。
參考答案:
定期績效評估