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商務(wù)溝通問答題每日一練(2020.03.23)
來源:考試資料網(wǎng)
1.問答題
建立人際關(guān)系需要哪些基本條件?
參考答案:
外表——外表吸引人,容易為人喜歡,容易建立良好的人際關(guān)系。
態(tài)度——相同的價值取向,容易引起對方的支持和共鳴。共...
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2.問答題
人際沖突中主要有哪些溝通策略?
參考答案:
個體沖突處理的目的、方法以及組織對待沖突的價值觀決定了采取何種沖突處理策略:
(1)沖突激化策略;
...
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3.問答題
自我暗示與自我激勵是自我溝通能力中比較重要的兩個方面,請論述作為一名優(yōu)秀的管理者,如何做好自我暗示與自我激勵。
參考答案:
1、自我暗示
暗示是采用含蓄的方式,如通過語言、行動等刺激手段對他人或自己的心理、行為產(chǎn)生影響,使他人或自己接...
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4.問答題
會議議程的設(shè)計包含哪些步驟?
參考答案:
會議議程的設(shè)計包含的步驟有:
(1)突出問題,即根據(jù)實際情況列出重要的問題;
(2)提出新議題;
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5.問答題
電信媒介在商務(wù)溝通中發(fā)揮越來越重要的作用,請論述它對商務(wù)溝通意義。
參考答案:
1、使得商務(wù)溝通的方式高度綜合
它將電腦、聲像、通信技術(shù)合為一體,是計算機、電視機、錄像機、錄放機、VCD機、...
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