興業(yè)銀行零售業(yè)務崗位考試判斷題每日一練(2019.12.26)

來源：考試資料網

1.判斷題柜員辦理尾箱間現金調撥時，只能由調出柜員發(fā)起。

2.判斷題客戶通過服務預約臺在線填單預約業(yè)務后，可隨時在網點營業(yè)時間內赴興業(yè)銀行網點辦理業(yè)務。

3.判斷題當柜臺前有客戶正在辦理業(yè)務，同時又有新的客戶進入視線時，柜員應用目光或點頭示意客戶，并主動用禮貌用語安撫客戶。

4.判斷題遇甲客戶無禮糾紛，一定要與客戶當場據理力爭，以維護興業(yè)銀行的正當權益。

5.判斷題有價單證一律納入表內科目核算。