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用電營(yíng)銷考試相關(guān)技能問答題每日一練(2019.01.15)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題電費(fèi)收據(jù)的發(fā)行和保管有何要求？

參考答案：（1）電費(fèi)收據(jù)的發(fā)行。電費(fèi)收據(jù)是電力企業(yè)向用電戶收取電費(fèi)的憑證，也是專為電能消費(fèi)者設(shè)置的帳單。電費(fèi)收據(jù)一般根據(jù)居民生活、...

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2.問答題什么是“儲(chǔ)蓄付費(fèi)”，交費(fèi)方式？

參考答案：為了方便客戶交納電費(fèi)，保證收費(fèi)的安全，提高現(xiàn)代化管理水平，開展通存通兌儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方式，方便客戶就近儲(chǔ)蓄，電腦劃撥電費(fèi)。儲(chǔ)蓄...

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3.問答題收取電費(fèi)的主要依據(jù)是什么？

參考答案：

供電企業(yè)收取電費(fèi)的主要依據(jù)有三條：
（1）國(guó)家批準(zhǔn)的電價(jià)政策。
（2）用電計(jì)量裝置的電量記錄。
（3）與客戶簽定的供用電合同。

4.問答題峰谷分時(shí)的電價(jià)和總電費(fèi)如何計(jì)算？

參考答案：L.電量電價(jià)的計(jì)算：
高峰電量電價(jià)＝目錄電價(jià)×（l＋上浮比例）
低谷電量電價(jià)＝目錄電價(jià)×（1一下浮比...

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5.問答題怎樣辦理用電業(yè)務(wù)？

參考答案：隨著通信和信息技術(shù)的發(fā)展，供電企業(yè)除采用傳統(tǒng)的、在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)辦理用電手續(xù)外，還可以用電話和網(wǎng)站來受理您的各項(xiàng)用電申請(qǐng)...

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