物業(yè)管理師心理學(xué)相關(guān)理論知識(shí)在物業(yè)管理中的應(yīng)用單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.12)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 美國(guó)心理學(xué)家（）于1956年提出公平理論。公平理論指出，員工傾向于將自己的產(chǎn)出與投入的比率與他人產(chǎn)出-投入的比率相比較，來(lái)進(jìn)行公平判斷。

2 下列不屬于業(yè)主可能出現(xiàn)的心理效應(yīng)的是（）。

3 服務(wù)應(yīng)成為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的生命，（）應(yīng)是物業(yè)管理服務(wù)的永恒主題。

4 性格是在一個(gè)人的生理素質(zhì)的基礎(chǔ)上，在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中逐漸形成、發(fā)展和變化的，并具一定的特性，以下不屬于其特性的（）。

5 馬斯洛認(rèn)為人為的需要強(qiáng)度并不是相等的，最低層次的需要是（）。