單項選擇題( )規(guī)定了組織卓越績效的評價要求。

A．ISO 9001《質(zhì)量管理體系要求》
B．GB/T 19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》
C．GB/Z 19579《卓越績效評價準(zhǔn)則實施指南》
D．GB/T 19004《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南》


延伸閱讀

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1.單項選擇題卓越績效評價應(yīng)首先了解組織的經(jīng)營環(huán)境和所面臨的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)，識別組織的( )。

A．關(guān)鍵過程
B．關(guān)鍵因素
C．關(guān)鍵環(huán)節(jié)
D．關(guān)鍵工藝

3.單項選擇題用于指導(dǎo)組織進行自我評價的標(biāo)準(zhǔn)是( )。

A．ISO 9001《質(zhì)量管理體系要求》
B．GB/T 19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》
C．GB/Z 19579《卓越績效評價準(zhǔn)則實施指南》
D．GB/T 19004《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南》

4.單項選擇題《卓越績效評價準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)的國標(biāo)編號是( )。

A．GB 19580
B．GB 19579
C．GB/Z 19579
D．GB/T 19580

5.單項選擇題( )是當(dāng)今世界最先進、最有影響力和代表性的卓越績效評價準(zhǔn)則。

A．日本戴明獎評審準(zhǔn)則
B．美國波多里奇國家質(zhì)量獎評審準(zhǔn)則
C．歐洲質(zhì)量獎評審準(zhǔn)則
D．ISO 9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)

7.單項選擇題卓越績效評價準(zhǔn)則對“過程”的評價，應(yīng)按( )四個要素評價組織的過程成熟程度。

A．方法—展開—學(xué)習(xí)—整合
B．方法—學(xué)習(xí)—展開—整合
C．方法—展開—整合—學(xué)習(xí)
D．整合—展開—學(xué)習(xí)—方法

9.單項選擇題以下屬于卓越績效評價準(zhǔn)則中“七大類目”的是( )。

A．產(chǎn)品和服務(wù)
B．領(lǐng)導(dǎo)作用
C．經(jīng)營結(jié)果
D．生產(chǎn)過程